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智能电话机器人有哪些具体功能
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-03-11 | 5899 次浏览
随着我们科技水平的不断提高,我们的生活的水平也越来越高,工作的效率也越来越高。而智能电话机器人的使用,也为我们的公司发展和工作效率的提高做出了非常大的贡献。那么智能电话机器人有哪些具体功能呢?接下来就由上海则远电子有限公司来为大家进行详细的讲解。
1. 语音识别:将人类所说的语音进行自动识别,并智能转化成文字。只要在我们的语言库里存在数据,那么我们可以识别所有的语种。同时这也使智能电话机器人实现人机交互的第一要图,让我们的智能电话机器人具备了“耳朵”。
2. 语音合成。通过将各种文字转化成语音,当智能电话机器人能够代替人声进行各种回复和操作。通过特殊的算法,以及机器人的智能更新和深度学习,更加自然的合成和产生音频,达到与人类语音非常相似的程度。
3. 声纹识别。进行声纹的识别,并保存在语音声纹库中,起到某些特定的作用。通过对说话人的语音特征进行识别和提取,并进行储存,从而实现声纹识别技术。
4. 语言理解。通过对各种语法、各种语境,以及不同的语言风俗的存储,能够将语言进行自动整合和梳理,从而作出对应的回答,让智能电话机器人具备一定的思考和分析能力。
5. 对话管理。对话管理实际上就是系统中心对于当前情况的识别,并提前最初下一个动作的预备,提升智能电话机器人的使用运作效率。
现在智能电话机器人的使用越来越广泛,为很多公司的业务咨询和电话服务提供了非常重要的作用,也为公司的经营提升了效率,减少了人员成本。如果您对我们的产品有着兴趣,请进入到我们的官网进行更多了解。
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